阅读文献总结笔记13

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潘亮. 高校图书馆座位预约系统使用实践探索——以山东农业大学为例[J]. 内蒙古科技与经济, 2021, (17): 89-90. 总结笔记

摘　要：根据现实普通高校自修学习座位普遍不足现状，结合山东农业大学实际，介绍了其座位预约系统运行规则及要求，分析了在实际运行中存在的问题，并进行了思考。

座位预约系统产生的背景

教室———图书馆———食堂———宿舍四点一线的大学生活模式贯穿整个大学全过程，普通高校扩招使各个高校教学资源严重不足，大学为了教学评估检查的需要，加大对于重点学科及实验设备投入，相反，对于学校教室及自修室投入比例严重滞后。譬如被誉 为 “考 研 神 校”曲 阜 师 范 大 学，考 研 率 达 到９０％以上，一座难求成了许多普通大学生的噩梦，各种抢座占座现象层出不穷，图书室阅览座位成了各位考研生必争之地，抢座占座现象非常突出，这对图书馆及服务提出了严峻迫切的要求。而伴随着信息时代数字资源快速发展，高校图书馆纸本文献资源在整个图书采购中的份额越来越低，相反数字资源比例越来越高，传统意义上图书馆藏借功能不断弱化，图书馆阅读功能却在整个图书馆服务体系中发挥越来越重要的作用，图书馆随着藏借阅合一服务模式的推广与完善，给图书馆管理服务带来机遇与挑战。需求与供给的不匹配如何在工作中找到平衡点成为普通高校图书馆需要解决的难题，高校图书馆座位预约系统就在此背景下出现，给高校图书馆座位管理带来了极大的便利。

现实的矛盾是“双一流”院校自修座位相对于在校生是供大于求，相反，普通院校因为政府对其高校投入严重不足，普通高校几乎都没有固定自修室，自修座位供不应求，造成普通高校抢座占座现象突出。高校图书馆藏借阅三位一体的服务模式给大学生提供了一个安静学习的环境，学生对图书馆自修座位更是趋之若鹜，可惜的是图书馆能够提供的读者自修座位数量有限，座位预约系统出现，读者对于高校图书馆座位抢座占座现象似乎得到解决，其实这只是换了一种抢座占座的方式而已，高校自修室严重不足的矛盾不能根本解决。

选座方式

启发与思考

以笔者所在学校及从事的具体工作体验来看，高校图书馆座位预约系统是伴随着需求而产生管理系统，把表面化的排队占座用智能化管理系统规范操作，并避免因为管理不到位引起的读者抢座占座问题，这不仅仅给读者提供极大的便利，也为管理者解决不少安全等方面的隐患。自从启用座位预约系统之后，图书馆座位不论是上座率还是利用率都得到极大提高，受到读者普遍好评与欢迎。笔者所在的山东农业大学北校区电子阅览室开辟出１２０个自修座位，每天都是座位爆满。先进的机器设备虽然能够极大提高工作效率与便利，但图书馆的个性化服务不会随着先进的系统使用而减少，反而要更加体现出个性化与差异化，对图书馆人提出更加严格的服务要求，服务无小事，服务需要具体细致。座位预约系统不能从根本上解决高校学生自修学习座位短缺的矛盾，要从根本上解决高校自修学习座位短缺的问题，只能加大资金投入力度，急读者所急，多增加高校学生自修学习空间才是解决问题根本。

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